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Posts Tagged ‘Web 2.0’

Pünktlich zur Amtseinführung des 44. amerikanischen Präsidenten, Barack Obama, trat gestern auch die neue Website des Weißen Hauses ihren Dienst an. Mit whitehouse.gov wird Obama damit sein beeindruckendes Online-Engagement weiter fortsetzen und bislang noch nie dagewesene Einblicke in die Regierungsarbeit des weißen Hauses liefern.

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Noch während Obamas Rede begrüßte Macon Phillips, Director of New Media, die User auf dem neuen Blog :

… One of the first changes is the White House’s new website, which will serve as a place for the President and his   administration to connect with the rest of the nation and the world…

Darüber hinaus schreibt Philips in seinem ersten Blogpost weiter:

… Just like your new government, WhiteHouse.gov and the rest of the Administration’s online programs will put citizens first…

In meinen Augen beweisen Obama und sein Team damit einmal mehr ihre Qualitäten als E-Gouverment und Web 2.0 Vorreiter. Zwar erlaubt das Weblog keine Kommentare, die Bürger können aber über ein Formular Kontakt zu ihrem Präsidenten aufnehmen.

Den RSS-Feed hab ich noch gestern Abend abonniert und bin sehr gespannt was Obama und sein Team in Zukunft noch für uns parat halten.

Eins ist sicher, dass diese Art der Offenheit und Transparenz bislang noch nie dagewesene Messgrößen in der politischen Arbeit darstellen. Man darf also gespannt sein, wie andere Regierungen (und auch Wirtschaftsunternehmen) auf diese neue Art des Kommunizierens reagieren.

Ein Beitrag von Michelle Mühlhauser

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Viele Kommunikationsverantwortliche in Unternehmen und Agenturen unterschätzen auch heute noch die Wichtigkeit des Internets im Allgemeinen und der Zielgruppe Blogger im Besonderen. Die Kommunikationsbemühungen richten sich vornehmlich an die klassischen und altbekannten Massenmedien.

Sie wissen zwar von der Existenz des Internets und der ein oder andere wagt auch einen (oftmals mehr oder weniger gelungenen) Vorstoß in die Welten des Web 2.0, doch ist für sie das Internet ein Instrument für die schnelle Verbreitung der eigenen Botschaften. So „missbrauchen“ sie Twitter und Co. als zusätzlichen Newschannel – Die Gedanken des Dialogs und der Vernetzung werden dabei kurzerhand unter den Teppich gekehrt.

Doch hat sich mit dem Aufkommen des Webs 2.0 und den neuen Kommunikationskanälen auch unser Kommunikationsverhalten unwiderruflich verändert.  Unserer Meinung können wir schnell Luft machen und wenn wir uns etwas kaufen wollen, lassen wir uns von den Empfehlungen unserer virtuellen Bekannten beeinflussen.

Die Unternehmen stehen nun  vor der Frage: Wie spreche ich die Meinungsmacher des Webs an? Viele verlassen sich dabei auf altbewerte Methoden und nehmen die auserkorenen Blogger kurzerhand in ihren Verteiler auf und beglücken sie fortan mit ihren Presseinformationen. In ihrem Referat über PR-Ethik hat uns Sina gestern anhand eines Beispiels gezeigt, dass es eben nicht so funktioniert:

Die PR-Agentur Edelman versendete für ihren Kunden Microsoft fabrikneue Acer Notebooks mit dem Vista-System an Blogger. Den Notebooks war ein Schreiben beigelegt, das darauf hinwies, dass die Blogger das Notebook gerne ausprobieren und auch behalten dürften. Zudem dürften sie „gerne“ anderen über ihre Erfahrungen mit dem PC berichten. Schnell kam der Vorwurf des Bestechungsversuchs auf und verbreitete sich wie ein Lauffeuer in der Blogosphäre. Um diesen Verdacht zu widerlegen, zog Edelman in einem Schreiben das Angebot zurück, dass die Blogger die Notebooks behalten dürfen.

Ich denke dieses Beispiel zeigt, auch wenn es im Alltagsgeschäft der PR Gang und Gäbe ist, Journalisten Produktbeispiele zuzuschicken, heißt das noch lange nicht, dies unaufgefordert auch bei Bloggern zu tun. Während einer Diskussion in der Vorlesung waren wir uns gestern alle einig: Um als Unternehmen mit seinen Produkten im Netz wahrgenommen und beachtet zu werden, ist es unumgänglich, sich ebendort eine Identität aufzubauen und bspw. auf dem Unternehmensblog oder dem eigenen Twitter-Channel den Dialog mit den Online-Multiplikatoren zu suchen und sich mit diesen zu vernetzen.

Was denkt ihr zu diesem Thema? Welche Strategie verfolgt ihr bei der Ansprache von Online-Multiplikatoren?

Ich denke ein Stück weit werden wir diese Fragen auch auf der Fachtagung „Zukunft Online-PR 2009“ am 29. Januar 2009 an der Hochschule Darmstadt klären können, dennoch freue ich mich auf euer Feedback in der Kontaktfrequenz

Ein Beitrag von Michelle Mühlhauser

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Eben bin ich im Netz auf einen interssanten Artikel auf BusinessWeek.com aufmerksam geworden. Douglas McMillan nimmt in seinen Beitrag die Tweets von 18 Unternehmenslenkern unter die Lupe. Neben der Auswertung der Followerzahlen hat er auch die CEOs gefragt wie Twitter ihnen hilft, bzw. was sie sich von dem Einsatz erhoffen.

Eine Notiz von Michelle Mühlhauser

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Während viele Unternehmen erste zögerliche Erfahrungen mit Social-Media-Diensten sammeln und voller stolz den Launch ihres mehr oder minder gelungenem Corporteblogs verkünden, ist Dell den meisten Unternehmen wieder eine Nasenlänger voraus.

Heute Abend hält Dell eine Pressekonferenz zur Einführung einer neuen Generation von mobilen Produktlösungen. Die Veranstaltung findet in San Francisco statt. Zeitgleich sind aber auch Medienveranstaltungen in London und New Delhi geplant und natürlich wird die Veranstaltung live im Netz übertragen. Eigentlich ein ganz normaler PR-Event für ein IT-Unternehmen dieser Art – zu normal für Dell. Neben diesen herkömmlichen Maßnahmen setzt das Unternehmen bei dieser Veranstaltung vollends auf Social-Media. Im Busines Blog Direct2Dell wird live über den Presseevent berichtet und via Twitter können alle Interessierten (egal ob Journalist oder interessierter IT-Fan) Fragen zu den neuen Produkten stellen.

Man darf gespannt sein wie das Publikum dieses Angebot annimmt und wie eine Pressekonferenz via Twitter von statten geht.

Via Thomas Pleil, Neville Hobson

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